چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
 
وارد سایت o2tell.com  شوید.
روی گزینه سوابق خرید من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در سمت چپ صفحه باز شده با وارد کردن شماره سفارش روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما به مدت 30 دقیقه از لحظه ی ثبت سفارش کالا در وب سایت فروشگاه اینترنتی اکسیژن 
با شماره ی 09212310733 تماس حاصل فرمایید ودر سدد لغو سفارش اقدام فرمایید در غیر این صورت 
کالا ارسال میشود و وجه کالا بازگردانده نمی شود 

شرایط گارانتی محصولات 
 
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد .

مجموعه فروشگاه اینترنتی اکسیژن با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد.

در همین راستا شرکت گارانتی کننده کالا وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد.
 
تمامی مشکلات احتمالی کالا بر عهده ی شرکت گارانتی کننده بوده است و این مجموعه فقط در راستای راهنمایی و شیوه ی اقدام برای استفاده از گارانتی فقط فقط وظیفه مشاوره و راهنمایی کننده را داراست  .